❝ ปัญหาไม่ใช่ปัญหา แต่รูปแบบในการรับมือกับสิ่งต่างๆ ที่ผ่านเข้ามาในชีวิตต่างหากที่เป็นปัญหา ❞

ในแต่ละวัน มีเรื่องราวต่างๆ มากมายผ่านเข้ามาในชีวิตเรา บางเรื่องเราก็รับมือกับมันได้ดี แต่กับบางเรื่องเราก็รู้สึกแย่ โกรธ เจ็บ น้อยใจ เหนื่อย ท้อ บางทีแม้เหตุการณ์จะจบลงไปแล้ว แต่ความรู้สึกก็ยังค้างคาฝังจำอยู่ภายในใจ และคอยเข้ามาวนเวียนรบกวนอยู่เรื่อยๆ

นั่นสะท้อนว่าคนเรามีความสามารถในการรับมือกับปัญหาแตกต่างกัน ซึ่งความสามารถที่ว่านั้นไม่ใช่ความสามารถในการจัดการปัญหา ภายนอก เท่านั้น แต่เป็นกระบวนการภายในใจที่สัมพันธ์กับความคิดความเชื่อหรือทัศนคติ ความคาดหวัง ตลอดจนความต้องการลึกๆ (ดังภาพภูเขาน้ำแข็งที่สะท้อนว่ายังมีความจริงขนาดมหึมาซ่อนอยู่ในเบื้องลึกใต้ผิวน้ำซึ่งเรามองไม่เห็น)

กระบวนการซาเทียร์ คือกระบวนการที่จะช่วยให้เราได้ค้นพบศักยภาพที่แท้จริงของตนเอง เพื่อการดำรงชีวิตอย่างมีพลัง มีความสุข พร้อมเผชิญกับทุกสถานการณ์ในชีวิต โดยเข้าใจและยอมรับในคุณค่าของตนเองและผู้อื่นตามที่เป็นจริง ยอมรับในธรรมชาติความเป็นมนุษย์ของกันและกัน เกิดการเปลี่ยนแปลงในทางบวก และสามารถสร้างทางเลือกที่ดีแก่ชีวิตตนเองได้