---

การสื่อสารอย่างสันติ ขั้นพื้นฐาน

Compassionate Communication

---

---

• เกริ่นนำ

  INTRO

  บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่ว่า “เราพูดอะไร” แต่อยู่ที่ว่า “อีกฝ่ายได้ยินอะไรจากสิ่งที่เราพูด” เราอาจตั้งใจอธิบาย แต่กลับกลายเป็นการโต้เถียง เราอยากให้แฟนเข้าใจ แต่สุดท้ายทะเลาะกันเหมือนเดิม อยากคุยกับเจ้านายหรือลูกน้องให้รู้เรื่อง แต่กลับรู้สึกว่าไม่มีใครฟังใคร หรือแม้แต่เรื่องเล็ก ๆ ในครอบครัวอย่างการพูดกับแม่สามี ก็กลายเป็นความอึดอัดที่สะสมอยู่ในใจ เพราะเมื่อความต้องการของแต่ละคนไม่ได้รับการมองเห็น การสื่อสารก็ง่ายที่จะกลายเป็นสนามรบโดยไม่รู้ตัว

  การสื่อสารอย่างสันติ (Compassionate Communication) จึงไม่ได้สอนเพียงว่า “พูดอย่างไรให้คนอื่นฟัง” แต่ชวนเรากลับมามองลึกลงไปว่า ภายใต้คำพูด ความโกรธ ความเงียบ หรือการต่อต้านนั้น แต่ละคนกำลังรู้สึกอะไร และต้องการอะไร ผ่านการฟังด้วยความเข้าอกเข้าใจและการสื่อสารที่ไม่รีบตัดสิน ไม่กล่าวโทษ และไม่พยายามเอาชนะ เมื่อเราเริ่มมองเห็น “มนุษย์” ที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมของอีกฝ่าย ความขัดแย้งที่เคยดูเหมือนแก้ไม่ได้ อาจเริ่มมีพื้นที่สำหรับความเข้าใจและการพูดคุยกันอีกครั้ง

  เพราะทักษะนี้ไม่ได้ใช้เฉพาะกับคนรักหรือครอบครัว แต่สามารถนำไปใช้ได้ตั้งแต่ หัวหน้ากับลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน ลูกค้า ครูและนักเรียน เจ้าหน้าที่รัฐกับประชาชน ไปจนถึงสถานการณ์ความขัดแย้งในองค์กรและสังคม โดยมีหัวใจสำคัญคือการเปลี่ยนจากคำถามว่า “ทำอย่างไรให้เขาเปลี่ยน?” มาเป็น “เราจะสื่อสารอย่างไรให้ทั้งเราและเขาได้รับการรับฟัง?” เมื่อการสื่อสารไม่ใช่เรื่องของการเอาชนะ แต่เป็นการสร้างความเข้าใจ ความร่วมมือ และความสัมพันธ์ที่มีมนุษยธรรมมากขึ้น บทสนทนาที่เคยทำให้เราเหนื่อย…ก็อาจกลายเป็นบทสนทนาที่พาเราเข้าใกล้กันมากกว่าเดิม

  ✘ การอบรมนี้ไม่มีประกาศนียบัตร

• เนื้อหาการอบรม

  CONTENT
  1. ทำความเข้าใจแนวคิด เครื่องมือ และรูปแบบของการสื่อสารอย่างสันติเบื้องต้น รวมถึงองค์ประกอบหลักสี่ประการ อันได้แก่ การสังเกต ความรู้สึก ความต้องการ และการขอร้อง
  2. เรียนรู้เทคนิคในการสื่อสารและฝึกหัดการรับและแสดงความเข้าใจผู้อื่น รับฟังสารที่สื่อออกมาอย่างไม่สันติ ด้วยความเข้าใจ ด้วยการสาธิต
  3. การประยุกต์การสื่อสารอย่างสันติไปใช้ในสถานการณ์ต่าง ๆ ในชีวิตประจำวันได้อย่างไรบ้าง
  4. ฝึกปฏิบัติจากสถานการณ์ในชีวิตจริง
  5. ฝึกฝนการภาวนาควบคู่ไปกับการเรียนรู้ทักษะการสื่อสาร

• กระบวนการอบรม

  PROCESS
  1. ใช้กระบวนการแบบการมีประสบการณ์ร่วม (experiential style) โดยดึงตัวอย่างจากประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมอบรม เพื่อฝึกการรับฟังทั้งผู้อื่นและตนเองด้วยความกรุณา
  2. กิจกรรมท้าทาย ให้กำลังใจอย่างลึกซึ้ง และสนุก
  3. เปิดโอกาสให้ทุกคนแสดงความคิดเห็น ความรู้สึกอย่างจริงใจ อย่างสันติ โดยหลีกเลี่ยงการทำให้อีกฝ่ายปิดรับและตั้งแง่

• ตารางกิจกรรม

  ACTIVITIES

  วันแรก

  8.30 น.	ลงทะเบียน
  9.00 – 12.00 น.	กิจกรรมแนะนำตัว
  	วัตถุประสงค์ของการอบรม
  	กิจกรรมสร้างความไว้วางใจระหว่างกันและการรับฟังอย่างลึกซึ้ง
  	ต้นไม้แห่งการสื่อสาร
  	ฝึกการสังเกต
  12.00 – 13.20 น.	พักกลางวัน
  13.20 – 17.00 น.	ฝึกทักษะรับรู้ความรู้สึกและค้นหาความต้องการ
  	ไพ่ความต้องการ

  วันสุดท้าย

  8.45 – 9.00 น.	สมาธิภาวนา / ฝึกการอยู่กับตัวเอง
  9.00 – 12.00 น.	ภาษายีราฟ ภาษาหมาป่า
  	ฝึกทักษะการขอร้อง
  12.00 – 13.20 น.	พักกลางวัน
  13.20 – 17.00 น.	ฝึกทักษะการสื่อสารอย่างสันติด้วยองค์ประกอบทั้ง 4
  	สรุปประเมินผล

  หมายเหตุ กิจกรรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม

• กระบวนกร

  FACILITATOR

---

• บริจาคลงทะเบียน

  REGISTRATION FEE

  บริจาคเพื่อลงทะเบียนร่วมกิจกรรม ท่านละ 4,600 บาท
  รับจำนวน 30 ท่าน

  ✱ ผู้ที่ทำงานด้านพัฒนาสังคม โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อลงทะเบียนในอัตรานักพัฒนาได้
  ✱ นักบวชขอรับทุนได้ 1 รูป