หลักสูตร Public & In-House

---

การสื่อสารอย่างสันติ

---

---

---

---

• เกริ่นนำ

  Introduction

  การสื่อสารอย่างสันติ (Nonviolent Communication) เป็นเครื่องมือสำหรับการเข้าใจตนเองและผู้อื่นอย่างลึกซึ้ง รวมทั้งสามารถนำไปใช้ในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง ไม่ว่าจะในความสัมพันธ์ส่วนบุคคล ชุมชน องค์กรเพื่อสังคม หรือองค์กรธุรกิจ

  การสื่อสารอย่างสันติมีหลักความกรุณาเป็นพื้นฐาน หัวใจหลักก็คือ การกระทำทุกอย่างของมนุษย์นั้น เป็นไปเพื่อตอบสนองความต้องการเบื้องลึก เมื่อเรามีความเข้าใจและรับรู้ความต้องการของทุก ๆ ฝ่ายในปัญหาความขัดแย้ง เราจะสามารถทั้งแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีได้

  การสื่อสารอย่างสันติ หรือเรียกอีกชื่อว่า ภาษาแห่งความกรุณา ได้รับการพัฒนาขึ้นโดย ดร. มาแชล โรเซนเบอร์ก ชาวอเมริกัน วิธีนี้ถูกนำไปใช้แก้ไขความขัดแย้งมาแล้วในการทำงานเพื่อสังคม โรงเรียน บริษัทเอกชน สถาบันของรัฐ ความสัมพันธ์ส่วนบุคคล และความขัดแย้งในระดับนานาชาติ

  ในการอบรมการสื่อสารอย่างสันติเบื้องต้นนี้ ท่านจะได้เรียนรู้ วิธีการสื่อสารด้วยความสันติ และเครื่องมือสำหรับสร้างความเข้าใจในตัวเองพร้อมกับการสานสัมพันธ์กับผู้อื่น รวมไปถึงเทคนิคง่าย ๆ ในการดูแลอารมณ์ความรู้สึกของตัวเอง ด้วยวิธีการกลับไปสัมผัสกับความกรุณาท่ามกลางความขัดแย้ง

• เนื้อหา

  Content
  1. นำเสนอแนวคิดและเครื่องมือ รูปแบบของการสื่อสารอย่างสันติเบื้องต้น องค์ประกอบหลักสี่ประการ อันได้แก่  การสังเกต ความรู้สึก ความต้องการ และการขอร้อง
  2. เรียนรู้เทคนิคในการสื่อสารและฝึกหัดการรับและแสดงความเข้าใจผู้อื่น รับฟังสารที่สื่อออกมาอย่างไม่สันติ ด้วยความเข้าใจ ด้วยการสาธิต
  3. การประยุกต์การสื่อสารอย่างสันติไปใช้ในสถานการณ์ต่าง ๆในชีวิตประจำวันได้อย่างไรบ้าง
  4. ฝึกปฏิบัติจากสถานการณ์ในชีวิตจริง
  5. ฝึกฝนการภาวนาควบคู่ไปกับการเรียนรู้ทักษะการสื่อสาร

• กระบวนการ

  Process
  1. ใช้กระบวนการแบบการมีประสบการณ์ร่วม (experiential style) โดยดึงตัวอย่างจากประสบการณ์ของผู้เข้าร่วม รับฟังทั้งผู้อื่นและตนเองด้วยความกรุณา
  2. กิจกรรมท้าทาย ให้กำลังใจอย่างลึกซึ้ง และสนุก
  3. เปิดโอกาสให้ทุกคนแสดงความคิดเห็น ความรู้สึกอย่างจริงใจ อย่างสันติ โดยหลีกเลี่ยงการทำให้อีกฝ่ายปิดรับและตั้งแง่

• วิทยากร

  Trainer

• ผู้เข้าอบรม

  Participants

  จำนวน 20-30 คน

• ระยะเวลา

  Duration

  อบรม 2 วัน (อาจมีการปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสม)

• สถานที่

  Location

  ห้องโปร่ง โล่ง กว้าง ไม่มีสิ่งกีดขวาง เงียบสงบ ไม่มีเสียงรบกวน และเหมาะสำหรับทำกิจกรรมเคลื่อนไหว

---

---

สอบถามเพิ่มเติมได้ที่